A Associação Brasileira de Bancos (ABBC) iniciou uma campanha nacional para alertar a população sobre os riscos de fraudes digitais durante o período natalino. Intitulada 'Tem Cara de Golpe', a iniciativa tem como objetivo principal educar os consumidores sobre as táticas mais utilizadas por criminosos e como se proteger.
Os golpes mais frequentes da temporada
De acordo com a ABBC, os criminosos se aproveitam da maior movimentação financeira e do clima de urgência das compras de fim de ano para aplicar golpes. Leandro Vilain, CEO da associação, destaca que as organizações criminosas usam técnicas avançadas de engenharia social, criam sites falsos e disseminam comunicações manipuladas.
"É importante ficar atento a sinais claros de alerta, como ofertas com vantagens que não fazem sentido, pressão para decidir na hora ou pedidos de dados pessoais fora dos canais oficiais. Esses são indícios fortes de tentativa de golpe", afirma Vilain.
Conheça as principais ameaças
A campanha lista os cinco esquemas fraudulentos mais comuns:
- Phishing e sites falsos: Mensagens por e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais com links que levam a páginas clonadas de grandes varejistas para roubar dados.
- Golpe da entrega e da taxa urgente: Falsos entregadores ou empresas cobrando um valor extra via Pix para liberar uma suposta compra que está a caminho.
- Falso suporte técnico ou gerente: Ligações ou mensagens urgentes de pessoas se passando por funcionários de bancos, pedindo dados ou a instalação de aplicativos maliciosos.
- Golpe da troca do cartão e da maquininha adulterada: Em compras presenciais, o golpista troca o cartão do cliente por outro similar ou usa maquininhas com o visor coberto para cobrar valores superiores.
- Golpe dos brindes e da selfie: Promoções falsas de presentes ou sorteios que exigem pagamento de frete ou dados do cartão. No golpe da selfie, criminosos pedem uma foto do rosto para usar em falsas autenticações biométricas.
Dicas essenciais para um Natal mais seguro
A ABBC reuniu uma série de recomendações para que os consumidores realizem suas compras com mais segurança, tanto online quanto presencialmente.
Nas compras online:
- Sempre digite o endereço oficial da loja no navegador e verifique se a URL começa com "https" e tem o ícone de cadeado.
- Desconfie de links recebidos por mensagem, mesmo de contatos conhecidos.
- Prefira usar o cartão virtual, que tem validade limitada e reduz riscos.
- Nunca compartilhe senhas ou códigos de segurança. Bancos e lojas sérias não pedem essas informações.
- Ao pagar com Pix, certifique-se de que a chave foi gerada dentro do ambiente seguro do e-commerce ou app oficial.
Nas compras presenciais:
- Não perca seu cartão de vista. Confirme o valor no visor da máquina antes de pagar.
- Recuse maquininhas com o visor quebrado, coberto ou qualquer objeto estranho acoplado.
- Desconfie de ofertas que criam urgência excessiva, com contagens regressivas ou alertas de "última unidade".
- Para saques em caixas eletrônicos, prefira locais movimentados e bem iluminados, e nunca aceite ajuda de estranhos.
A campanha 'Tem Cara de Golpe' foi lançada em 16 de dezembro de 2025 e serve como um alerta crucial para um período em que a distração pode custar caro. A validação de informações e a desconfiança de propostas muito vantajosas são as melhores defesas contra os golpistas.
