A gigante da tecnologia Amazon protagonizou um episódio constrangedor nesta terça-feira (27), ao enviar por engano um alerta sobre demissões para funcionários de sua divisão de computação em nuvem, a Amazon Web Services (AWS).
E-mail antecipado causa confusão
Segundo informações da agência de notícias Reuters, a empresa distribuiu antecipadamente um e-mail de solidariedade e um convite para uma reunião de equipe, referindo-se às supostas demissões como "Project Dawn".
A mensagem, assinada por Colleen Aubrey, vice-presidente sênior de soluções de IA aplicada da AWS, afirmava incorretamente que funcionários impactados nos Estados Unidos, no Canadá e na Costa Rica já haviam sido notificados sobre a perda de seus empregos, com cortes previstos para a manhã de quarta-feira (28).
Cancelamento imediato e reações
Em canais internos do Slack monitorados pela Reuters, funcionários da AWS relataram que, logo após o recebimento do e-mail, o convite para a reunião foi cancelado quase instantaneamente, aumentando a perplexidade entre os colaboradores.
No conteúdo do e-mail, revisado pela agência, Aubrey escreveu: "Mudanças como essa são difíceis para todos. Essas decisões são difíceis e são tomadas de forma cuidadosa, à medida que posicionamos nossa organização e a AWS para o sucesso futuro."
Contexto de cortes anunciados
O incidente ocorre em um momento delicado para a Amazon. Na última sexta-feira (23), a Reuters já havia informado que a empresa planejava demitir milhares de funcionários corporativos a partir desta semana, em uma nova rodada de ajustes.
Além do e-mail equivocado, a apuração da agência indica que a Amazon ainda não comunicou oficialmente os empregados afetados nem confirmou publicamente o plano de cortes, deixando um vácuo de informações.
Silêncio da empresa
A Amazon não respondeu a um pedido de comentário da Reuters sobre o caso, mantendo um silêncio que contrasta com a agitação causada pela mensagem enviada por engano.
O episódio evidencia os desafios de comunicação em grandes corporações, especialmente em momentos de reestruturação, onde a precisão das informações é crucial para manter a confiança e a moral dos times.
