A plataforma de vídeos curtos TikTok anunciou a implementação de um novo sistema de detecção de idade em sua rede social. A ferramenta, que tem como objetivo principal estimar a idade dos usuários e restringir automaticamente o acesso a conteúdos considerados inadequados para certas faixas etárias, não ficará restrita à União Europeia. Ela também será adotada em mercados como o Reino Unido e a Suíça.
Como funcionará o novo sistema de verificação
O mecanismo atuará de forma automatizada, analisando as contas em busca de indícios sobre a idade de quem as utiliza. Caso a tecnologia identifique sinais de que um perfil possa pertencer a uma pessoa com menos de 13 anos – a idade mínima exigida para uso do aplicativo –, a conta será automaticamente encaminhada para a análise de um moderador humano. Este profissional terá a responsabilidade final de decidir se o perfil deve ou não ser removido da plataforma.
Além da verificação automática, o TikTok está reforçando o canal de denúncias da comunidade. Qualquer usuário poderá reportar perfis que suspeite pertencerem a menores de 13 anos. Essas denúncias serão avaliadas por uma equipe especializada de moderadores, complementando o trabalho do sistema tecnológico.
Notificações e processo de recurso
A empresa informou que os usuários localizados na Europa começarão a receber notificações dentro do aplicativo, explicando em detalhes como o novo sistema irá funcionar. O TikTok também previu a possibilidade de erros na detecção automática. Por isso, estabeleceu um processo de recurso: se uma conta for bloqueada por engano, seu titular poderá contestar a decisão e apresentar um documento oficial de identificação para comprovar a idade correta.
Em um comunicado oficial, a empresa reconheceu a complexidade do desafio. "Apesar dos nossos esforços, ainda não existe um método globalmente consensual que permita confirmar a idade de uma pessoa de forma eficaz e, ao mesmo tempo, preservar sua privacidade", afirmou a plataforma.
Compromisso com a segurança dos jovens
O TikTok reforçou seu compromisso de impedir o acesso de crianças menores de 13 anos ao aplicativo e de oferecer experiências online adequadas e seguras para adolescentes. A empresa destacou que mantém uma avaliação constante de diferentes soluções tecnológicas para aprimorar a proteção.
Segundo a plataforma, uma abordagem multifacetada, que combine diversas técnicas de verificação, é considerada essencial para garantir a segurança dos usuários mais jovens desde a concepção dos produtos e recursos. A medida representa mais um passo na pressão regulatória que redes sociais enfrentam globalmente para aumentar a proteção de dados e o bem-estar de seus usuários, especialmente os mais novos.
Em nota separada, a OpenAI anunciou que vai começar a exibir anúncios no ChatGPT para usuários da versão gratuita nos Estados Unidos, como parte de testes para diversificar receitas. A empresa também apresentou um novo plano, chamado ChatGPT Go, que será mais barato que as versões Plus e Pro, com o objetivo de ampliar o acesso à ferramenta de inteligência artificial.
