Pix do Banco do Brasil enfrenta instabilidade com pico de reclamações
O serviço Pix do Banco do Brasil apresentou problemas de indisponibilidade no aplicativo da instituição nesta segunda-feira, 30 de março de 2026. A companhia confirmou a falha técnica em nota oficial enviada à imprensa, após questionamentos sobre as reclamações que surgiram na internet.
Pico de reclamações atinge mais de 247 por minuto
Segundo dados do site DowDetector, o pico de reclamações relacionadas ao aplicativo do Banco do Brasil ocorreu por volta das 12 horas. O sistema registrou mais de 247 reclamações por minuto durante o período crítico da indisponibilidade.
A distribuição das reclamações foi a seguinte:
- 57% referiam-se a problemas com aplicativos
- 23% estavam relacionadas a transferências
- 13% mencionavam dificuldades com o banco online
Banco do Brasil confirma indisponibilidade do Pix Pagamento
Em comunicado oficial, o Banco do Brasil afirmou que o serviço Pix Pagamento estava momentaneamente indisponível. A instituição bancária lamentou o ocorrido e informou que suas equipes técnicas atuam para restabelecer o funcionamento normal do sistema com a maior brevidade possível.
"O BB lamenta o ocorrido e atua para restabelecer o serviço com a maior brevidade possível", declarou a empresa em sua nota oficial.
Sem prazo definido para normalização completa
Apesar dos esforços para resolver a situação, o Banco do Brasil informou que ainda não há um prazo definido para a completa normalização dos serviços. A instituição não forneceu detalhes específicos sobre as causas técnicas que levaram à indisponibilidade do Pix em seu aplicativo.
O problema ocorreu em um dia útil, potencialmente afetando transações comerciais e pessoais de milhares de clientes que dependem do sistema de pagamentos instantâneos para suas operações financeiras diárias.
