Cemig inicia campanha de notificação para evitar perda de desconto na conta de luz
A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) iniciou um processo de alerta massivo para clientes que utilizam a Tarifa Social de Energia Elétrica. A partir deste mês, aproximadamente 300 mil famílias receberão correspondências físicas junto às contas de luz, além de notificações digitais para quem possui e-mail cadastrado, sobre a necessidade urgente de atualização dos dados cadastrais.
Risco iminente de suspensão do benefício
Segundo informações oficiais da companhia, desse total de notificados, cerca de 88 mil famílias não realizam a atualização há dois anos, que é o período máximo estabelecido pela Cemig para manutenção do desconto. Estas correm risco imediato de ter o benefício suspenso caso não regularizem a situação.
Além disso, a empresa identificou que aproximadamente 190 mil clientes não possuem a conta de energia em nome de um integrante do núcleo familiar, o que pode impedir a manutenção automática do desconto. Outros 110 mil consumidores apresentam divergências de endereço entre a fatura de energia e o cadastro oficial, complicando ainda mais a situação.
Como realizar a atualização cadastral
Os clientes que receberem a notificação da Cemig devem procurar o Centro de Referência de Assistência Social (Cras) mais próximo de sua residência, portando os seguintes documentos:
- Documento oficial com foto
- CPF de todos os membros da família
- Comprovante de residência atualizado
- Comprovante de renda familiar
- Comprovação de titularidade da conta através do Cadúnico ou Benefício de Prestação Continuada (BPC)
Importância da regularização periódica
A Cemig ressalta que mais de 1 milhão de clientes têm direito ao desconto da Tarifa Social em Minas Gerais, mas precisam manter seus dados atualizados a cada dois anos. Qualquer mudança de endereço deve ser comunicada imediatamente, já que o benefício é concedido para apenas uma unidade consumidora por família e precisa ser transferido quando necessário.
A companhia enfatiza que a atualização cadastral é fundamental não apenas junto à Cemig, mas também nos programas sociais do governo federal, pois muitas suspensões ocorrem devido a desatualizações no sistema nacional.
Os consumidores que não realizarem a regularização dentro do prazo estabelecido poderão ter o desconto interrompido, resultando em aumento significativo no valor das contas de energia elétrica. A Cemig mantém canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas sobre o processo de atualização.
