Mulher usa pedido de pizza como código para denunciar agressão em Rio Verde
Uma mulher em Rio Verde, na região sudoeste de Goiás, utilizou um pedido de pizza como código secreto para denunciar uma situação de agressão doméstica durante uma ligação para a Guarda Civil Municipal (GCM). A vítima, que estava sendo ameaçada pelo companheiro dentro de casa, fingiu solicitar uma pizza de calabresa ao discar para o número 153, desencadeando uma resposta rápida e eficaz das autoridades.
Sensibilidade da atendente foi crucial para o desfecho
Zilma Cardoso de Souza Carlixto, a atendente que recebeu a ligação, demonstrou extrema sensibilidade ao perceber que se tratava de um pedido de socorro disfarçado. Em entrevista à TV Anhanguera, ela explicou que, apesar de a central receber muitas ligações por engano e trotes, sua experiência permitiu identificar rapidamente a urgência do caso. “Uma mulher atendendo outra mulher. São muitas mulheres ligando e usamos a técnica de perguntas para atender rapidamente”, afirmou Zilma, destacando a importância do trabalho em equipe e da comunicação eficiente.
Durante a conversa, Zilma orientou a vítima a responder apenas com “sim” ou “não” para obter informações cruciais sem alertar o agressor. Enquanto isso, ela já acionava uma viatura para o endereço fornecido, garantindo que a equipe chegasse ao local preparada. “Já temos uma técnica. Pegamos o endereço e já avisamos a viatura e, enquanto isso, ficamos ao telefone com a vítima, porque quando a equipe chegar ao local já teremos mais informações para repassar”, detalhou a atendente.
Detalhes do caso e prisão do suspeito
Conforme apurações, a vítima relatou que o marido havia consumido bebidas alcoólicas e usado drogas antes de começar a ameaçá-la. O homem teria dito que iria matá-la e “colocaria fogo no rosto dela”, criando um ambiente de terror dentro do lar. A viatura da GCM chegou ao local em aproximadamente 10 minutos, mas o suspeito já havia saído de casa.
No entanto, a equipe conseguiu localizá-lo em um bar próximo, onde foi encontrado com uma faca na cintura. Ele foi preso em flagrante e encaminhado à delegacia para as devidas providências legais. O nome do suspeito não foi divulgado, e o g1 não obteve contato com a defesa.
Reflexões sobre violência doméstica e técnicas de socorro
Este caso ilustra a gravidade da violência doméstica no Brasil e a necessidade de mecanismos criativos para denúncia, especialmente em situações de risco iminente. Zilma destacou que a central recebe muitas denúncias relacionadas a esse tipo de violência, mas a maioria é solucionada graças à rapidez e ao trabalho coordenado. A sensibilidade e a prontidão da atendente foram essenciais para garantir a segurança da vítima e a prisão do agressor, mostrando como o treinamento e a empatia podem salvar vidas.
Incidentes como esse reforçam a importância de campanhas de conscientização e de serviços especializados no atendimento a mulheres em situação de vulnerabilidade. A técnica do código disfarçado, embora inusitada, provou ser eficaz em um momento crítico, servindo como exemplo de como a comunicação pode ser adaptada em cenários de emergência.
