Cemig emite alerta urgente sobre golpes com falsas contas de luz após mudança no layout
A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) divulgou um alerta importante aos consumidores sobre uma onda de golpes na internet que utilizam falsas contas de luz para enganar clientes. Conforme vídeos e mensagens que circulam amplamente nas redes sociais, criminosos estão se aproveitando das recentes alterações no visual da fatura para aplicar fraudes financeiras.
Mudanças no layout da fatura e aumento das tentativas de fraude
Desde janeiro, a Cemig adotou um novo modelo de fatura, caracterizado por um tom de verde mais vibrante, linguagem simplificada e destaque para o QR Code de pagamento. Paralelamente a essas mudanças, houve um crescimento significativo nas tentativas de fraude, com informações falsas sendo disseminadas principalmente por meio do WhatsApp.
Segundo a empresa, os golpistas compartilham links suspeitos, boletos falsificados e mensagens de cobrança enganosas, o que pode resultar em sérios prejuízos financeiros para os consumidores desavisados. A orientação principal da Cemig é utilizar exclusivamente os canais oficiais da companhia para consultar débitos e confirmar cobranças.
Como verificar a autenticidade da conta de luz
A forma mais rápida e segura de conferir o valor correto da conta é através do WhatsApp oficial da Cemig, no número (31) 3506-1160. Basta salvar o contato, enviar uma mensagem com "oi" e realizar a consulta de possíveis pendências. No momento do pagamento, é fundamental que o consumidor verifique cuidadosamente os seguintes dados:
- Beneficiário: Cemig Distribuição S.A.
- CNPJ: 06.981.180/0001-16
- PIX: A instituição recebedora deve ser o Banco Santander do Brasil S.A. (033)
Qualquer divergência nessas informações deve ser considerada um sinal de alerta imediato.
Canais oficiais da Cemig para confirmação de contas
A confirmação de contas em aberto pode ser realizada através dos seguintes canais oficiais:
- Pelo WhatsApp oficial: (31) 3506-1160
- Pelo site Cemig Atende Web (atende.cemig.com.br)
- Pelo telefone 116, que oferece atendimento 24 horas
Em caso de indício de golpe, a recomendação é registrar um Boletim de Ocorrência junto à Polícia Militar para investigação adequada.
Principais tipos de golpes envolvendo conta de luz
A Cemig alerta especificamente para fraudes como:
- Boletos falsos enviados por e-mail ou mensagens
- Ligações telefônicas de supostos atendentes bancários
- Tentativas de clonagem de WhatsApp
- Códigos de pagamento fraudulentos via PIX
Por ser um serviço essencial e recorrente, a conta de luz se tornou um dos alvos mais frequentes de estelionatários, que exploram a confiança dos consumidores em momentos de transição.
Detalhes sobre a nova fatura e número da unidade consumidora
O novo modelo da conta faz parte de um processo de modernização dos sistemas da companhia. A fatura agora apresenta informações mais organizadas, com menos termos técnicos e destaque para dados cruciais como valor, vencimento e identificação do imóvel, além do QR Code para pagamento via PIX.
Outra mudança relevante é a substituição do antigo número de instalação pelo novo Número da Unidade Consumidora, composto por 15 dígitos e padronizado nacionalmente por determinação da Aneel. Durante o período de transição, que pode durar até 12 meses, o número antigo continuará válido, sem qualquer impacto no valor ou no cálculo da conta.
A orientação final da Cemig é clara e direta: desconfie de qualquer mensagem recebida fora dos canais oficiais e nunca efetue o pagamento de uma conta sem conferir minuciosamente todos os dados apresentados.
