O Brasil se destaca no cenário global quando o assunto é a adoção estratégica de inteligência artificial (IA) pelas empresas. De acordo com a edição 2026 do relatório “State of AI in the Enterprise”, realizado pela Deloitte, 42% das organizações brasileiras utilizam a IA para promover mudanças estruturais em seus negócios, superando a média mundial de 34%.
Pesquisa ouviu mais de 3 mil executivos
O estudo entrevistou mais de 3 mil executivos de 24 países, incluindo 115 brasileiros. Os dados revelam que o país também se sobressai no uso da tecnologia para melhorar a tomada de decisões e estimular análises baseadas em dados. Enquanto 59% dos executivos brasileiros afirmam perceber impactos positivos nessas áreas, a média global é de 53%.
Relacionamento com clientes
Outro ponto de destaque é o relacionamento com clientes. No Brasil, 44% das empresas relatam avanços nessa área graças à IA, contra 38% da média internacional. Contudo, apenas 22% das companhias brasileiras afirmam observar aumento direto de receitas associado à tecnologia, percentual próximo ao global, de 20%.
Expectativas otimistas
Apesar disso, as expectativas permanecem altas. Entre os executivos brasileiros, 87% acreditam que a inteligência artificial impulsionará o crescimento das receitas nos próximos anos, bem acima da média global de 74%. Para Jefferson Denti, líder do Deloitte AI Institute, o principal desafio agora é transformar projetos piloto em iniciativas escaláveis que gerem resultados concretos para os negócios.
