Cesama anuncia medidas emergenciais para vítimas das chuvas em Juiz de Fora
A Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) divulgou uma série de medidas emergenciais para auxiliar os moradores de Juiz de Fora que foram impactados pelas fortes chuvas registradas em fevereiro. A iniciativa permite que os cidadãos afetados solicitem o recálculo das contas de água e esgoto ou até mesmo a suspensão do serviço, com o objetivo claro de evitar que as famílias enfrentem prejuízos financeiros adicionais.
Quem tem direito aos benefícios?
Os serviços estão disponíveis exclusivamente para pessoas que tiveram seus imóveis destruídos, danificados ou precisaram abandoná-los devido às intempéries. A Cesama enfatiza que, em situações de calamidade pública ou quando o consumo final decorre diretamente dos danos causados pelas chuvas, não será exigido o pagamento de débitos anteriores para realizar o desligamento do serviço.
Como comprovar a situação do imóvel?
A identificação dos casos elegíveis pode ser feita através de:
- Listagem oficial da Defesa Civil;
- Laudo ou relatório técnico emitido por órgão público;
- Outros documentos oficiais que comprovem os danos sofridos.
Para aqueles que não possuem documentos no momento, é possível apresentar uma declaração própria acompanhada de fotos e evidências, que serão submetidas à verificação posterior pela companhia.
Documentação necessária e canais de atendimento
Para dar início ao processo, basta informar o número da matrícula do imóvel ou apresentar uma conta de água recente. Os atendimentos serão realizados de duas formas:
- Presencialmente: na Agência de Atendimento da Cesama, localizada na Avenida Getúlio Vargas, 1001, no Centro, com agendamento prévio obrigatório através do site da agência ou pelos telefones 115 e 0800 115 32 32.
- Pelo WhatsApp: através do número (32) 98420-5399, oferecendo uma alternativa digital para facilitar o acesso aos serviços.
Essas medidas refletem um esforço da Cesama para minimizar os impactos financeiros sobre a população local, reconhecendo as dificuldades enfrentadas após um período de chuvas intensas que causaram danos significativos à infraestrutura urbana e às residências.
