Universitários da UFRJ enfrentam bloqueio do cartão Jaé durante férias, contrariando legislação
Estudantes universitários que possuem direito à gratuidade no cartão Jaé estão reclamando de bloqueios inesperados durante o período de férias, mesmo sem terem cometido qualquer uso irregular do benefício. Além disso, muitos relatam que, ao buscar atendimento para resolver a situação, foram informados sobre a necessidade de pagar uma taxa para reativar o cartão, o que tem gerado indignação e dificuldades financeiras.
Relatos de estudantes apontam inconsistências no sistema
A estudante Amanda Silva, aluna da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), compartilhou sua experiência frustrante. Ela afirma que teve o cartão bloqueado sob a alegação de uso indevido, mas não conseguiu obter explicações claras. "Fui tentar saber que uso indevido foi esse, porque não houve uso indevido da minha parte. Me informaram que eu usei durante as férias e aos finais de semana e que o Jaé não permite a utilização da gratuidade nesses períodos", contou Amanda. No entanto, essa justificativa parece contradizer a legislação vigente.
De acordo com o decreto municipal que regulamenta o Passe Livre Universitário, os estudantes têm direito a realizar até 76 viagens mensais, com um limite máximo de quatro por dia. Esse benefício inclui explicitamente o uso durante finais de semana e feriados, desde que vinculado a atividades educacionais. Os estudantes argumentam que, mesmo durante o recesso acadêmico, dependem do cartão para se deslocar até estágios, atividades extracurriculares e outros compromissos relacionados à sua formação.
Impacto coletivo e apelos por transparência
Letícia Maia, estudante de Direito da UFRJ e representante dos alunos no campus do Centro do Rio, destacou que aproximadamente 80 estudantes tiveram seus cartões bloqueados recentemente. "Mesmo apresentando a legislação que permite o uso para ir ao estágio ou para outras atividades, os funcionários informaram ao DCE que os bloqueios seriam justos e que não havia previsão de retorno porque o sistema estava com instabilidade", explicou Letícia. Ela enfatiza que muitos foram pegos de surpresa, sem condições de se locomover para compromissos essenciais.
O principal apelo dos estudantes é por maior transparência e respeito à legislação. "Os estudantes têm passe livre e dependem do cartão para sair de casa e ir trabalhar. Se houver bloqueio ou problema no sistema, é preciso aviso prévio. Não dá para a gente ser surpreendido sem conseguir ir e vir", afirmou Letícia, ressaltando a importância do benefício para a mobilidade urbana dos universitários.
Posicionamento oficial do Jaé e da Secretaria de Transportes
Em resposta às reclamações, o Jaé emitiu uma nota negando a ocorrência de bloqueios em massa de cartões de estudantes. A empresa atribuiu os problemas a questões pontuais de leitura, que já teriam sido corrigidas. Além disso, explicou que a gratuidade universitária tem validade anual e depende do envio, pelas instituições de ensino, de uma base de dados atualizada com os alunos regularmente matriculados no semestre vigente. Quando esse envio não ocorre dentro do prazo, o sistema pode identificar a expiração do benefício e realizar o bloqueio automático.
Por sua vez, a Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) reforçou, em nota, que a legislação determina que o uso do Bilhete Único Universitário deve ser exclusivamente para atividades de caráter educacional, incluindo compromissos acadêmicos curriculares e extracurriculares. A pasta ressaltou que o benefício pode ser utilizado aos finais de semana, desde que diretamente relacionado a essas atividades, mas não comentou especificamente sobre os bloqueios durante as férias.
Essa situação tem levantado debates sobre a eficiência do sistema de gratuidade e a necessidade de melhorias na comunicação entre as partes envolvidas, para evitar prejuízos aos estudantes que dependem do transporte público para suas atividades diárias.
