A necessidade de otimizar processos e buscar eficiência está fazendo com que companhias de vários setores adotem um novo modelo de gestão: os multisserviços integrados. Essa abordagem concentra funções diversas sob um único comando, simplificando a operação. No Paraná, a empresa QualiS se posiciona como uma referência nesse mercado, fornecendo soluções completas de facilities para seus clientes.
Como funciona a gestão integrada de serviços
A proposta da QualiS é estratégica e abrangente. Ela reúne em um único contrato serviços como limpeza, portaria, vigilância, zeladoria, manutenção predial, jardinagem e apoio administrativo. O objetivo central é libertar os clientes da gestão operacional do dia a dia, permitindo que eles dediquem toda a atenção aos seus objetivos de negócio principais, enquanto contam com operações essenciais otimizadas.
O processo de integração começa cedo. Durante a fase de proposta comercial, diferentes departamentos da QualiS trabalham juntos para desenhar o modelo operacional ideal para cada contratante. Após a formalização do acordo, uma etapa crucial chamada kickoff reúne todas as equipes para revisar o escopo, alinhar responsabilidades e definir rotinas e expectativas. Essa preparação garante clareza e sinergia antes do início das atividades.
No cotidiano, a empresa opera com células especializadas que seguem planejamentos orquestrados. Isso evita a sobreposição de tarefas, otimiza o uso de recursos e maximiza a produtividade em todos os fronts.
Tecnologia e metodologia para padronização
Um dos grandes desafios do modelo de multisserviços é integrar funções e equipes diferentes, que podem atuar em turnos e locais variados. Para superar essa barreira, a QualiS desenvolveu um sistema próprio que combina rotinas operacionais claras, pontos de controle locais e checklists específicos por ambiente. A solução garante padronização nas entregas e abre um canal direto de comunicação com o cliente.
A empresa também aplica metodologias consagradas de gestão, como PDCA e Lean Six Sigma. Essas práticas são suportadas por plataformas digitais que monitoram e organizam as rotinas. Ferramentas como Totvs, Nexti, intranet corporativa e softwares proprietários permitem o mapeamento e o controle em tempo real das atividades realizadas nas unidades dos clientes, oferecendo visibilidade total e agilidade na tomada de decisão.
Resultados práticos e experiência consolidada
A integração sob uma governança centralizada gera benefícios mensuráveis. Um caso concreto aconteceu em uma concessionária de veículos de luxo, onde a QualiS assumiu a coordenação dos serviços de limpeza, apoio operacional e manutenção de áreas verdes. Os resultados foram imediatos: redução de deslocamentos cruzados de equipes, cumprimento rigoroso de prazos e economia de custos através da otimização dos contratos.
Fundada em 2022, a QualiS carrega um patrimônio valioso: mais de três décadas de experiência acumulada por seus fundadores e corpo técnico. A empresa atua em diversos segmentos, incluindo condomínios empresariais e residenciais, indústrias, hospitais, bancos, escolas e concessionárias, com presença no Paraná e em Santa Catarina.
O modelo de multisserviços integrados é sustentado por valores que priorizam a excelência operacional, o uso de tecnologia, a sustentabilidade e, principalmente, a valorização dos colaboradores. Esses pilares garantem a qualidade e a consistência em cada contrato firmado.
Ao oferecer padronização, eficiência e uma governança unificada, a QualiS se consolida não como uma simples prestadora de serviços terceirizados, mas como uma parceira estratégica. Sua atuação tem o potencial de transformar a rotina operacional das empresas em um verdadeiro diferencial competitivo no mercado.
