PIX apresenta instabilidade em 8 bancos no sábado pré-carnaval
O sistema de pagamento eletrônico PIX, operado pelo Banco Central, enfrentou uma instabilidade significativa neste sábado, 7 de fevereiro de 2026, em um momento crucial do período pré-carnaval. As reclamações de usuários começaram a surgir por volta das 12h, conforme registrado pelo site de monitoramento Downdetector, que identificou problemas em aplicativos de pelo menos oito instituições financeiras de grande porte no Brasil.
Bancos afetados e volume de reclamações
Entre os bancos impactados pela falha estão nomes como Nubank, Santander, Itaú, Inter, Banco do Brasil, C6Bank, Caixa Econômica Federal e Bradesco. O Downdetector apontou um alto volume de notificações, com destaque para o Nubank, que acumulou mais de 6 mil reclamações. O Santander registrou 2.400 indicações de problemas, enquanto o Itaú teve 2.200 notificações. Além disso, o próprio sistema do PIX recebeu 2.300 reclamações diretas, evidenciando a extensão da interrupção.
Natureza dos problemas e resposta das instituições
De acordo com os dados do Downdetector, a instabilidade afetou principalmente as funcionalidades do PIX. Cerca de 56% dos clientes dos oito bancos relataram dificuldades para realizar pagamentos via o sistema. Aproximadamente 33% enfrentaram problemas para efetuar transferências, e 11% das reclamações mencionaram falhas no funcionamento do QR Code, uma ferramenta essencial para transações rápidas. Em resposta aos questionamentos, o Nubank emitiu uma nota informando que a instabilidade já havia sido integralmente solucionada. No entanto, outras instituições, como Santander, Itaú, Inter, Banco do Brasil, C6Bank, Caixa Econômica e Bradesco, não retornaram os contatos da reportagem até o momento da publicação. O Banco Central também foi procurado, mas não se pronunciou sobre o ocorrido.
Impacto no período pré-carnaval
A instabilidade do PIX neste sábado pré-carnaval pode ter causado transtornos significativos para consumidores e comerciantes, que costumam intensificar o uso de pagamentos eletrônicos durante festividades. A falha em múltiplos bancos simultaneamente levanta questões sobre a resiliência e a infraestrutura do sistema financeiro digital brasileiro em momentos de alta demanda. Especialistas alertam para a importância de monitorar tais incidentes, pois eles podem afetar a confiança do público em tecnologias de pagamento essenciais para a economia.
