Agente de Viracopos viraliza com estilo único ao anunciar voos e conquista a web
Uma agente do Aeroporto Internacional de Viracopos, localizado em Campinas, no interior de São Paulo, está fazendo um enorme sucesso na internet devido ao seu jeito autêntico e marcante de realizar os anúncios de embarque para os passageiros. Viviane Hernandes é a profissional por trás da voz que orienta os viajantes pelos alto-falantes do terminal com uma entonação tão peculiar que, nas redes sociais, já foi apelidada carinhosamente de "close de diva".
Vídeo atinge milhões de visualizações
Em um vídeo que mostra Viviane executando o chamado "speech" – o discurso transmitido por interfones para informar sobre os voos –, a gravação já acumulou impressionantes 1,4 milhão de visualizações. No conteúdo, ela se apresenta educadamente: "Olá, boa noite. Eu sou a Viviane. Para seu conforto e agilidade, no embarque do voo 4368 com destino a Florianópolis, será ne-ces-sário despachar suas bagagens". A postagem recebeu centenas de comentários elogiosos, com muitos usuários tentando imitar, por escrito, o estilo único de sua fala.
Superação das dificuldades iniciais
Por trás da desenvoltura atual, há uma história de superação. Viviane revelou que, no início de sua carreira, enfrentava sérias dificuldades para falar em público e até mesmo tinha crises de riso ao ouvir a própria voz. "Toda vez que eu começava a fazer o speech eu tinha crise de riso porque eu ouvia minha voz e aí eu não conseguia terminar", contou. A decisão de gravar um vídeo surgiu como um desafio pessoal: "Um dia eu falei pra minha amiga 'o dia que eu conseguir fazer um speech inteiro eu vou gravar' e foi assim que começou".
Reencontro profissional e novos projetos
Com dois anos de experiência no cargo, Viviane não imaginava seguir na área da comunicação. Após trabalhar com vendas e educação infantil, ela ingressou na Azul Linhas Aéreas incentivada por uma prima e, segundo ela, "se reencontrou". O gosto por interagir com o público foi tão grande que a agente agora planeja até criar um podcast. "Eu me redescobri na Azul, onde eu me reencontrei, encontrei esse dom que eu brinco que eu tenho [...] Agora não penso mais trabalhar na área [pedagogia], só vou terminar [a faculdade], estou no último ano. Eu penso em começar a comunicação", afirmou.
Rotina e reconhecimento nas redes sociais
Viviane, que trabalha no turno da noite, também compartilha momentos do seu dia a dia nas redes sociais, incluindo atividades como levar a filha à escola ou andar de bicicleta. Ela expressou gratidão pelo carinho recebido: "É muito gostoso o carinho que eu venho recebendo. Eu não me imaginava quando resolvi postar, eu não ia imaginar que ia ter esse alcance. Foi totalmente mais no tom de brincadeira". Para a agente, o trabalho vai além da rotina: "Às vezes para mim é só o meu trabalho, mas para quem está ouvindo faz diferença e isso é muito gratificante".
O papel do agente de aeroporto
O agente de aeroporto atua como o elo entre os passageiros e as companhias aéreas, sendo responsável por diversas tarefas essenciais, como:
- Realizar o check-in dos passageiros
- Emitir passagens aéreas
- Despachar bagagens
- Prestar assistência durante o embarque e desembarque
- Fornecer informações atualizadas sobre voos, portões de embarque e outros serviços
Segundo a Azul Linhas Aéreas, possuir um curso técnico ou superior em áreas relacionadas à aviação civil pode ser um diferencial significativo no processo de contratação para essa função. A história de Viviane Hernandes ilustra como a dedicação e a autenticidade podem transformar uma profissão técnica em uma fonte de inspiração e conexão com o público, viralizando positivamente nas plataformas digitais.
