Autoescola encerra atividades de forma abrupta e prejudica dezenas de alunos no Distrito Federal
A Autoescola Teka, situada na Asa Norte, em Brasília, fechou suas portas repentinamente no início de março, deixando pelo menos 28 pessoas em situação de prejuízo financeiro. Esses indivíduos já haviam realizado o pagamento integral ou parcial das aulas práticas de direção, sem terem a oportunidade de usufruir dos serviços contratados.
Vítimas relatam frustração e prejuízos significativos
Entre as pessoas afetadas está a agente de portaria Érica Bustamante, que havia sido aprovada na prova teórica do Detran-DF e planejava iniciar as aulas práticas nesta terça-feira, dia 10. Ao chegar ao estabelecimento, encontrou as portas fechadas e sem qualquer comunicação prévia.
"Não consegui contato no WhatsApp e estou sem saber o que fazer. Eu quero trabalhar com isso para aumentar minha fonte de renda. Eu paguei a primeira parcela de R$ 1.230. O restante eu paguei no Detran", lamenta Érica, que tinha o objetivo de se tornar motorista por aplicativo.
Histórico de reclamações e falta de transparência
No decorrer do último ano, o Procon registrou um total de 18 reclamações relacionadas à Autoescola Teka, indicando um padrão de insatisfação por parte dos consumidores. A empresa, que funcionava há menos de um ano na 704 Norte, atraiu clientes por meio de promoções nas redes sociais.
O encarregado geral Douglas Fernandes matriculou-se em agosto de 2025 com a intenção de obter a primeira habilitação e também atuar como motorista de aplicativo. "Tentei contato com eles por suporte. Nenhum responde. Liguei, nenhum atendeu. Me prejudicou bastante. Já são sete meses para tirar habilitação. É meu dinheiro também", relata Douglas.
Processos travados e dificuldades para recuperar investimentos
Outra vítima, o designer gráfico Felipe Lima, pagou a quantia de R$ 2,3 mil por aulas de direção que nunca foram ministradas. Ele já registrou uma reclamação formal no Procon e descreve a situação caótica enfrentada pelos alunos.
"Segunda-feira passada, veio um pessoal aqui e deu de cara com escola fechada. Agora o pessoal está com o processo travado para poder pagar uma taxa a mais para poder liberar", explica Felipe, destacando os obstáculos burocráticos adicionais criados pelo fechamento inesperado.
Fechamento sem aviso e dívidas acumuladas
As portas da autoescola permanecem fechadas, e todas as placas de identificação foram removidas do local. Comerciantes vizinhos informaram que a proprietária do estabelecimento encerrou as atividades devendo dois meses de aluguel.
Imagens capturadas por moradores na noite do sábado, dia 7, mostram funcionários retirando os móveis e equipamentos do imóvel, confirmando o encerramento definitivo das operações.
Comunicado nas redes sociais ignora direitos dos alunos
Nas redes sociais, a Autoescola Teka publicou um comunicado oficial anunciando o fechamento, mas sem oferecer qualquer orientação ou solução para os alunos prejudicados. A nota menciona "dificuldades financeiras no ramo" como justificativa para o encerramento das atividades, reafirmando que a empresa não possui condições de manter suas portas abertas.
Esse caso evidencia a vulnerabilidade dos consumidores em situações de fechamento abrupto de empresas, especialmente quando envolvem serviços essenciais para a qualificação profissional e aumento da renda familiar.
