Cemig lança nova fatura de energia com design moderno e alerta sobre fraudes
A partir do início deste ano, as faturas de energia elétrica da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) passaram a exibir um novo layout visual e um sistema de identificação atualizado. As alterações, divulgadas no programa MG1, têm como objetivo principal facilitar a leitura das informações pelo consumidor e incentivar o pagamento via PIX. No entanto, a transição tem sido aproveitada por criminosos para aplicar golpes, exigindo atenção redobrada dos clientes.
Principais mudanças no design e na numeração da conta
O novo modelo de fatura representa um processo de modernização da empresa, com ajustes tanto estéticos quanto técnicos. Confira as principais novidades:
- Layout renovado: A conta agora apresenta um tom de verde mais vibrante, com informações organizadas de maneira mais clara e acessível.
- Linguagem simplificada: Houve uma redução significativa de termos técnicos, o que torna a compreensão do documento mais fácil para o usuário comum.
- Destaques visuais: Dados essenciais, como valor total, data de vencimento e identificação do imóvel, ganharam maior evidência para facilitar a consulta.
- QR Code em evidência: O código para pagamento instantâneo via PIX foi reposicionado para o canto superior da página, incentivando a quitação rápida e prática.
- Mudança na numeração: O antigo número de instalação (que iniciava com o dígito 3) está sendo substituído por um novo número de Unidade Consumidora (UC), composto por 15 dígitos.
- Padronização nacional: A nova numeração atende a uma determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para unificar a identificação de imóveis em todo o território brasileiro.
É importante ressaltar que, para facilitar a adaptação, o número antigo de instalação continuará impresso na fatura e será aceito nos canais de atendimento por um período de até 12 meses. A Cemig reforça que a alteração na numeração não altera o valor da conta nem a forma de cálculo do consumo de energia.
Riscos de golpes digitais durante a transição
Apesar das melhorias, a Cemig emitiu um alerta importante: criminosos estão se aproveitando das mudanças no visual para aplicar golpes em clientes desatentos. Conforme vídeos e mensagens que circulam na internet, especialmente por aplicativos como WhatsApp, informações falsas têm sido compartilhadas. Essas mensagens fraudulentas podem incluir links suspeitos, boletos falsificados e cobranças indevidas, podendo resultar em prejuízos financeiros significativos para as vítimas.
Como verificar a autenticidade da fatura de luz
Para garantir a segurança no pagamento, a companhia orienta os consumidores a seguirem algumas medidas essenciais:
- Consulta pelo WhatsApp oficial: A forma mais rápida de conferir o valor correto da conta é por meio do WhatsApp da Cemig, no número (31) 3506-1160. Basta salvar o contato, enviar uma mensagem de "oi" e consultar possíveis pendências.
- Verificação dos dados no pagamento: No momento da quitação, sempre confira se o beneficiário é "Cemig Distribuição S.A.", com CNPJ 06.981.180/0001-16, e se o PIX está vinculado ao Banco Santander do Brasil S.A. (código 033).
- Canais oficiais: Utilize apenas os canais oficiais da empresa, como o site Cemig Atende Web (atende.cemig.com.br) ou o telefone 116, que oferece atendimento 24 horas.
A Cemig destaca que a transição para o novo modelo é gratuita e automática, não sendo necessário clicar em nenhum link de "atualização de cadastro" para receber a nova fatura. Em caso de indício de golpe, a recomendação é registrar um Boletim de Ocorrência junto à Polícia Militar.
Importância da vigilância contínua
Com a modernização das faturas, é fundamental que os consumidores mantenham-se informados sobre as mudanças e adotem práticas seguras para evitar fraudes. A combinação de um design mais acessível com a padronização nacional traz benefícios, mas exige cuidado redobrado diante das tentativas de golpes digitais. Fique atento e sempre confira as informações através dos canais oficiais da Cemig para garantir a segurança das suas transações financeiras.
