Em um mercado cada vez mais competitivo, seguros, consórcios, capitalização e planos odontológicos deixaram de ser produtos complementares para assumir um papel estratégico na geração de valor para empresas. Ao integrar essas soluções aos seus ecossistemas, bancos, varejistas, fintechs e plataformas digitais ampliam receitas, fortalecem o relacionamento com clientes e diversificam seus negócios.
Modelo white label como diferencial
O tema foi discutido no Meet Point Estadão Think “Portfólio de soluções e geração de valor para parceiros”, com a participação de Marcelo Mascaretti, diretor Comercial e de Marketing da CNP Seguradora, e Renata Assis, superintendente Comercial da companhia. A transmissão foi mediada pela jornalista Camila Silveira.
Especializada na distribuição de soluções por meio de parcerias, a CNP Seguradora reúne um portfólio de seguros, consórcios, capitalização e planos odontológicos, com atuação baseada no modelo white label, em que os produtos são oferecidos com a marca do parceiro enquanto toda a operação fica sob responsabilidade da CNP. Segundo Mascaretti, o diferencial da CNP está justamente em desenvolver soluções a partir das necessidades de cada empresa. “Nossa função é colocar toda a expertise operacional e regulatória a serviço desse parceiro”, afirmou.
Soluções adaptadas a cada parceiro
O processo começa pelo entendimento da estratégia, do perfil do público e das oportunidades de cada empresa. “O produto precisa fazer sentido para o cliente. Primeiro entendemos a estratégia, a dor e a oportunidade. Só depois construímos as soluções, que muitas vezes envolvem mais de um produto”, explicou Renata.
Os produtos abordados durante a transmissão mostram como essa estratégia ganha forma na prática. Nos seguros, por exemplo, a mudança mais evidente está na forma como passaram a ser incorporados à estratégia de crescimento dos parceiros. Entre os exemplos apresentados, está o seguro prestamista, modalidade que protege operações de crédito e tem acompanhado o crescimento desse mercado no País. “O seguro protege quem toma crédito e também quem concede esse crédito. Ele deixa de ser um produto complementar e passa a fazer parte da própria jornada de concessão”, pontuou Mascaretti.
A mesma lógica se aplica ao consórcio, que mantém ritmo consistente de crescimento mesmo em um cenário de juros elevados. Segundo o executivo, o produto consolidou-se como alternativa de planejamento financeiro para pessoas físicas e empresas. No modelo desenvolvido pela CNP, o parceiro pode oferecer o consórcio com sua própria marca, enquanto toda a estrutura operacional, a administração dos grupos e as exigências regulatórias permanecem sob responsabilidade da companhia.
Engajamento contínuo com capitalização e odontológico
Outro destaque foi a capitalização, apresentada como uma ferramenta capaz de fortalecer o relacionamento, incentivar recorrência, fidelização e engajamento dos consumidores, além de apoiar diferentes estratégias comerciais. “A capitalização também trabalha esse elemento da sorte, mas dentro de um ambiente regulado e associado ao consumo consciente”, explicou Mascaretti.
A oferta de planos odontológicos, por sua vez, aparece como oportunidade de ampliar a proposta de valor das empresas. Segundo os executivos, trata-se de uma solução com alto valor percebido pelo cliente, uso recorrente e potencial para fortalecer o relacionamento ao oferecer um benefício presente no dia a dia do consumidor. “Estamos falando de acesso à saúde por um custo acessível e com alto valor percebido”, destacou Renata.
Parcerias duradouras e ecossistemas de valor
Ao longo da transmissão, os participantes reforçaram que tecnologia, conhecimento regulatório e capacidade de investimento são importantes, mas não suficientes para sustentar esse modelo de atuação. Segundo eles, a combinação entre expertise, operação robusta e capacidade contínua de investimento é o que permite à CNP apoiar parceiros em projetos de longo prazo. “É assim que conseguimos entender profundamente o parceiro, investir, adaptar soluções e construir valor juntos”, afirmou Mascaretti.
Mais do que ampliar portfólios, a tendência observada no mercado é a construção de ecossistemas capazes de gerar valor contínuo para empresas e consumidores. Nesse contexto, a CNP atua como parceira estratégica, combinando portfólio integrado, expertise operacional, tecnologia e conhecimento regulatório para ajudar empresas a transformar soluções em crescimento sustentável.
