Usuários e motoristas da Uber no Amapá agora podem acionar as forças de segurança diretamente pelo aplicativo em casos de emergência. O sistema foi integrado ao Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciodes), central responsável por coordenar atendimentos policiais e de resgate no estado. Com a integração, os alertas do aplicativo chegam automaticamente ao Ciodes, e os operadores recebem em tempo real dados da ocorrência, como localização do veículo, placa, modelo e informações da viagem.
Como funciona a nova ferramenta
Segundo o governo do Amapá, a tecnologia utiliza a plataforma RapidSOS, que conecta serviços de emergência a informações enviadas por dispositivos e aplicativos. A principal novidade é que o pedido de ajuda não precisa mais de ligação telefônica. Em situações de risco, os dados da viagem são enviados diretamente para a central, agilizando o atendimento das equipes de segurança.
Mais de 8 mil motoristas parceiros atuam no Amapá, segundo o governo. A ferramenta também pode ser usada pelos passageiros durante as viagens. Com isso, o Amapá passa a integrar os estados da Região Norte que já adotaram essa tecnologia para ocorrências envolvendo transporte por aplicativo.
Impacto na segurança
A integração permite que o Ciodes receba informações precisas e em tempo real, o que reduz o tempo de resposta em emergências. De acordo com o governo, a medida visa aumentar a segurança tanto de motoristas quanto de passageiros, oferecendo um canal direto com as forças policiais sem a necessidade de intermediários.
